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# Alertas

La pantalla **Alertas** permite consultar las alertas de Editran Connect, filtrarlas y descargar los resultados. Las alertas se agrupan por categoría.

![alertas](https://3558922613-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSQXv5BLHrdIc5WgYzixC%2Fuploads%2Fgit-blob-adb0c9ac5d2d0e6788d80c627118895f46835073%2F05_nuevas_alertas.png?alt=media)

## Consultar el detalle de una alerta

Para consultar información adicional, seleccione el icono en la parte derecha de la alerta para desplegar la información. Se abrirá una ventana con el detalle de la alerta seleccionada.

![Detalle de una alerta](https://3558922613-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSQXv5BLHrdIc5WgYzixC%2Fuploads%2Fgit-blob-f63bb7610ec13961110c8ece16de7f8235e41b9a%2F06_detalle_alerta.png?alt=media)

La ventana de detalle muestra los siguientes datos:

* **Error**: código asociado a la alerta.
* **Contacto**: contacto relacionado con la transmisión.
* **Nombre local**: nombre del equipo o instalación local.
* **Canal**: canal en el que se ha producido la alerta.
* **Fecha** y **Hora**: momento en el que se generó la alerta.
* **Tipo de alerta**: operación a la que pertenece la alerta, por ejemplo, *EMISIÓN*.
* **Descripción**: explicación del problema y, cuando está disponible, recomendaciones para solucionarlo.

Desde esta ventana se pueden realizar las siguientes acciones:

* **Ver más detalle**: consultar información complementaria de la alerta.
* **Descargar informe**: descargar un informe con la información de la alerta para su análisis o envío.

## Categorías de alertas

El menú de la sección permite consultar las siguientes categorías:

* **Todas las alertas**: muestra las alertas de todas las categorías.
* **Alertas de emisión**: muestra las alertas relacionadas con la emisión de ficheros.
* **Alertas de recepción**: muestra las alertas relacionadas con la recepción de ficheros.
* **Alertas claves RSA**: muestra las alertas relacionadas con las claves RSA.
* **Otras alertas**: muestra las alertas que no pertenecen a las categorías anteriores.

El título del área principal identifica la categoría seleccionada.

![menú de alertas](https://3558922613-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSQXv5BLHrdIc5WgYzixC%2Fuploads%2Fgit-blob-f89458cd1151e010a455b0966521d00d447b655f%2F03_menu_alertas.png?alt=media)

***

## Consultar y actualizar las alertas

La hora de la última actualización aparece bajo el título de la categoría. El icono de actualización, situado junto a la hora, permite solicitar una actualización de la información.

La casilla **Seleccionar todo** permite seleccionar las alertas mostradas.

![iconos](https://3558922613-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSQXv5BLHrdIc5WgYzixC%2Fuploads%2Fgit-blob-d6ba3bb0664899eb28edf2bdc9c256f7c128ea19%2F01_iconos.png?alt=media)

## Filtrar alertas

El botón **Filtros** abre el panel de criterios de búsqueda. Se pueden combinar los siguientes campos:

* **Contacto**: limita los resultados al contacto seleccionado.
* **Canal**: permite buscar alertas asociadas al canal indicado.
* **Tipo**: limita los resultados al tipo de alerta seleccionado.
* **Estado**: limita los resultados al estado seleccionado.
* **Hora**: establece un intervalo mediante una hora inicial y otra final.
* **Fecha**: permite seleccionar una opción de fecha.

Para ejecutar la búsqueda con los criterios indicados, se selecciona **Aplicar**. **Cancelar** cierra el panel sin aplicar los cambios.

El icono de descarga permite descargar los resultados disponibles.

![filtros](https://3558922613-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSQXv5BLHrdIc5WgYzixC%2Fuploads%2Fgit-blob-d0ac257cac483eabf83ea823bd248f4f44b61088%2F02_filtros.png?alt=media)

## Sin alertas disponibles

Cuando no hay alertas que mostrar, el área de resultados presenta el mensaje *Todas las alertas están resueltas* y el indicador *Sin Datos*.

![sin alertas](https://3558922613-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSQXv5BLHrdIc5WgYzixC%2Fuploads%2Fgit-blob-5b65a58b5f76efc4f5c7be939819cfe6a75c1b7d%2F04_no_nuevas_alertas.png?alt=media)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.editran.onesait.com/documentacion-editran/editran-connect-v3.3/operacion/alertas.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.