> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.editran.onesait.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.editran.onesait.com/documentacion-editran/connect-v2.1/instalacion/faq-instalacion.md). # Preguntas Frecuentes Instalación ## General ### ¿Por qué los requisitos mínimos de sistema son más altos que en versiones anteriores de Editran? Editran Connect ha evolucionado significativamente en esta nueva versión, incorporando mejoras tanto en su arquitectura como en su experiencia de uso. Como parte de esta evolución, se han adoptado nuevas tecnologías que aportan mayor rendimiento, escalabilidad y seguridad. Entre los principales cambios, se incluyen: * La incorporación de un **servidor web integrado (nginx)**. * El uso de un **motor de base de datos propio (PostgreSQL)** distribuido con el instalador. * Un entorno más completo para la **gestión web** y los servicios backend. Estos componentes permiten simplificar el despliegue y mejorar la interoperabilidad, pero también **incrementan las necesidades mínimas de hardware** en comparación con versiones anteriores más ligeras o monolíticas. > 📌 **Importante**: Si bien los nuevos requisitos pueden parecer elevados, están alineados con las tecnologías actuales y permiten una instalación más homogénea y mantenible en entornos empresariales modernos. para mas informacion sobre los recursos mínimos revisar [recursos mínimos](/documentacion-editran/connect-v2.1/instalacion/recursos-minimos.md) ## Linux ### ¿Por qué existen dos instaladores diferentes de Editran CoreConnect en Linux? Editran CoreConnect depende de la versión de la biblioteca **OpenSSL** instalada en el sistema operativo. * En distribuciones como **Red Hat/CentOS 7 y 8**, así como muchas versiones de Ubuntu LTS anteriores a 22.04, se utiliza **OpenSSL 1.1**. * A partir de **Red Hat 9**, **AlmaLinux 9**, **Rocky Linux 9** y algunas versiones recientes de otras distribuciones, el sistema viene con **OpenSSL 3.0**. Dado que las versiones de OpenSSL no son compatibles entre sí a nivel binario, existen **dos instaladores específicos** de Editran CoreConnect, cada uno compilado para funcionar con la versión correspondiente de la biblioteca: * Instalador para sistemas con **OpenSSL 1.1** * Instalador para sistemas con **OpenSSL 3.0** 👉 **Importante**: Antes de iniciar la instalación, verifica qué versión de OpenSSL utiliza tu sistema operativo con el siguiente comando: ```bash openssl version ``` ### ¿Por qué oficialmente para linux solo se soporta **Red Hat Linux**? Aunque los equipos de desarrollo, soporte y calidad prueban Editran Connect en diversas distribuciones Linux durante el ciclo de desarrollo, las **pruebas finales de validación y certificación** se realizan exclusivamente sobre versiones específicas de **Red Hat Enterprise Linux (RHEL)**. Esto garantiza una compatibilidad total y un soporte técnico más preciso en entornos productivos críticos, donde se prioriza la estabilidad y el cumplimiento de políticas empresariales. Actualmente, **Red Hat** es la única distribución certificada como *oficialmente soportada*. Estamos trabajando en la validación formal de otras distribuciones, y cualquier cambio al respecto será comunicado a través de este portal. > ℹ️ **Recomendación:** Si bien puedes ejecutar Editran Connect en otros entornos Linux, es posible que algunas funcionalidades o integraciones no hayan sido completamente verificadas. Para entornos en producción, recomendamos utilizar Red Hat. ## Windows ### ¿Donde está el log de la instalación de Editran Connect? Los logs de la instalacion se encuentra en la ruta de `%LOCALAPPDATA%/Temp`. Dentro de la carpeta, para identificar los de Editran, puedes buscar por installBuilder\_installer, según la hora de instalación podrás localizar los de Editran ![busqueda de log de Instalación](https://1241944019-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdpBggYaSLH9X3nOAiMG%2Fuploads%2Fgit-blob-47f9589878b46ca0c44078bda2f2ad46ec61cf4c%2F00_log-instalacion-busqueda.png?alt=media) si lo abres podrás ver el detalle de los datos introducidos en el programa de instalación y el proceso ![detalle log instalación](https://1241944019-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdpBggYaSLH9X3nOAiMG%2Fuploads%2Fgit-blob-43dd7f0230ef5410fc703534c8caf3c2cf95446d%2F01_log-instalacion-detalle.png?alt=media) ### ¿Por Qué Editran Connect 2.1.x no admite Windows 2016 Server si este continua soportado por Microsoft? Editran Connect además de instalar el producto instala una serie de componentes sobre los que se apoya para poder ser desplegado. Esta versión está siendo distribuida con PostgreSQL 16.x y nginx 1.22.0. Lamentablemente, actualmente PostgreSQL 16 ofrece insaladores para windows 2016 Server. [más informacion aquí](https://www.postgresql.org/download/windows/) ### ¿Por qué Editran Connect 2.1.x no admite Windows Server 2016, si aún está soportado por Microsoft? Aunque **Windows Server 2016** sigue recibiendo soporte oficial de Microsoft, la versión 2.1.x de **Editran Connect** incluye componentes adicionales cuya compatibilidad depende de terceros. En concreto, esta versión del producto se distribuye junto a: * **PostgreSQL 16.x** como motor de base de datos * **nginx 1.22.0** como servidor web embebido Actualmente, **PostgreSQL 16 no ofrece instaladores compatibles con Windows Server 2016**, lo que impide garantizar una instalación completa y funcional de Editran Connect en ese entorno. 🔗 Puedes consultar más información en la [página oficial de descargas de PostgreSQL](https://www.postgresql.org/download/windows/). > ℹ️ **Recomendación**: Para asegurar una instalación exitosa y con soporte completo, se recomienda utilizar **Windows Server 2019 o posterior**. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.editran.onesait.com/documentacion-editran/connect-v2.1/instalacion/faq-instalacion.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.